Rückgabebedingungen 

Allgemeine Hinweise zur Warenrückgabe 

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen (B2B-Kunden) im Sinne des § 14 BGB. Ein gesetzliches Widerrufsrecht wie im Verbrauchergeschäft besteht daher nicht.
Eine Rückgabe von Waren ist grundsätzlich nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich.

Rücksendung mangelhafter Ware

Sollte eine gelieferte Ware einen Sach- oder Rechtsmangel aufweisen, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bitte beachten Sie hierbei:

• Die Ware ist unverzüglich nach Erhalt zu prüfen (gemäß § 377 HGB).
• Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 8 Tagen nach Übergabe schriftlich gemeldet werden.
• Versteckte Mängel müssen unverzüglich nach Entdeckung schriftlich angezeigt werden.
• Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferdatum.

Bei berechtigter Mängelrüge erfolgt die Nacherfüllung nach unserer Wahl durch:

• Nachbesserung oder
• Ersatzlieferung

Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde:

• eine Minderung des Kaufpreises verlangen oder
• vom Vertrag zurücktreten, sofern kein nur geringfügiger Mangel vorliegt.

Rückgabe ohne Mangel

Eine Rücksendung von Waren ohne Vorliegen eines Mangels ist nur möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Die Rückgabe erfolgt nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung der Pressluft Klefinghaus GmbH.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
• Die Ware muss sich in einwandfreiem Zustand befinden.

Nach Prüfung der Ware erfolgt eine Gutschrift:

• zum ursprünglichen Einkaufspreis
• abzüglich einer Bearbeitungspauschale von 15 %

Diese Pauschale deckt Kosten für:

• Wareneingangskontrolle
• Lagerung
• kaufmännische Bearbeitung

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass geringere Kosten entstanden sind.

Ablauf einer Rücksendung

Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung schriftlich.
Sie erhalten eine Freigabe zur Rücksendung sowie ggf. weitere Hinweise zum Versand.
Nach Wareneingang und Prüfung erfolgt die Gutschrift gemäß den oben genannten Bedingungen.

Kontakt für Rücksendungen

Pressluft Klefinghaus GmbH
Lüdenscheid

E-Mail: info@klefinghaus.de
Telefon: +49 (0) 2351 / 9531-0

Kontakt